חינמיים בתקופת קורונה

אחד מהאתגרים הגדולים שהביאה איתה הקורונה הוא פערי הרווחיות בין בעלי עסקים:

• יש עסקים שלא עובדים בכלל

• יש כאלו שמצליחים לעבוד פה ושם

• ויש את אלו שדווקא התקופה הזו היא הזדמנות עבורם

הפערים הכ"כ גדולים והמצוקה גורמים לבעלי עסקים:

• להציע מוצרים/שרותים חינמיים

• למכור במחירי הפסד (העיקר למכור משהו)

• למכור במחיר מוזל ביחס למחיר הרגיל

• למכור במחיר מופקע דווקא בגלל התקופה

הדעות סביב סוגיה זו רבות ומגוונות, אני בוחרת להביע את דעתי האישית בלבד מתוך הנחה שזה יוכל לסייע למי מכם שעוד מתלבט

להציע מוצר חשיפה 'חינמי' (מדריך, פודקאסט, סדרת סרטונים, טיפים, שיחת יעוץ קצרה וכו') זו אסטרטגיה שיכולה להיות חכמה.

1. מתוך הנחה שאנחנו לא מפסידים

2. שהמהלך הזה גורם ללקוחות להחשף ולהכיר אותנו ואת הערך שלנו ובכך להגדיל את הסיכוי להפוך אותם ללקוחות קונים בהמשך

3. שיש לנו אסטרטגיה להמשך התהליך

להציע מוצר חינמי שביום יום הרגיל עולה כסף וכעת אתם לא גובים עליו דבר יכול להכניס אתכם לצרה 'ביום שאחרי' - חישבו היטב לפני שאתם עושים מהלך כזה.

למכור במחירים מופקעים ולנצל תקופה זו - זה לא אתי, לא מקצועי ולא מכבד, אני לא רואה במהלך כזה ברכה לאף עסק, זיכרו! תמיד יש את 'היום שאחרי' ולקוחות לא פראיירים - כל אחד מאיתנו צריך להביע איזשהי סולידריות.

למכור במחיר מוזל ביחס למחיר הרגיל - נשמע כמו מהלך הוגן שיזכה להרבה הוקרה, כולנו נמצאים בימים לא רגילים מצד אחד יש את הצורך להמשיך ולהשתכר ככל שאפשר וממה שאפשר, מצד שני ללקוחות רבים אין את הנזילות הכספית ולכן חשוב להתחשב.

בארטר - אחלה אופציה ל'תן וקח', אף אחד לא יוצא מופסד ושני הצדדים נהנים כמוני גם עסקים רבים המעבירים שרותי ידע, ייעוץ וטיפול מתלבטים האם עצם העובדה שהם מספקים את השרות דרך מערכת הזום אמורה בהכרח להוזיל את השרות? התשובה לשאלה זו היא לגמרי אינדבדואלית ומשתנה מעסק לעסק, יחד עם זאת חשוב לזכור שהשרות/ידע/ייעוץ/טיפול אותו אנו מעבירים בדיגיטל במרבית המקרים אינו שונה מהפרונטאלי, מה שכן משתנה אלו העלויות סביב מתן השרות: השכרה ועלויות משרד/ציוד/חומרים/כיבוד ונסיעות. במידה ואכן עלות השרות כוללת הוצאות כדוגמת אלו יש לבצע התאמה והוזלה יחסית לעלות השרות. מאחלת לכולנו לעבור את התקופה הזו בשפיות והצלחה שנה מבורכת, ושפע בריאות סיגל רייכמן

האם לספק שירותים ומוצרים בחינם בתקופת קורונה?