תחרות עסקית כמנוע צמיחה והצלחה

בזירת העסקים, תחרות היא עובדה קיימת. עסקים רבים מתמודדים עם מתחרים המציעים מוצרים או שירותים דומים, נאבקים על אותם לקוחות ועל אותו נתח שוק.

אני פוגשת עסקים רבים שרואים בתחרות גורם שלילי, איום על ההצלחה של העסק. אך גישה זו מוטעית. תחרות, כאשר היא מתנהלת באופן הוגן ובריא, יכולה להוביל ליתרונות משמעותיים עבור כל הצדדים המעורבים.

תחרות עסקית כמנוע צמיחה והצלחה

ראשית בואו נבין למה תחרות היא דבר חשוב?

• היא מניעה חדשנות: כאשר עסקים נאלצים להתמודד עם מתחרים חזקים, הם נאלצים לחשוב מחוץ לקופסה ולפתח מוצרים ושירותים חדשים וטובים יותר.

• היא משפרת את איכות השירות: התחרות מביאה לכך שעסקים משקיעים מאמצים רבים יותר בשיפור איכות השירות והמוצרים שלהם, על מנת למשוך ולשמר לקוחות.

• היא מפחיתה מחירים: כאשר ישנם מספר עסקים המציעים מוצר או שירות דומה, המחירים נוטים להיות נמוכים יותר. (נכון, עבור בעלי העסקים זה לא יתרון אבל....זה גורם להם לשדרג את המוצרים/שרותים שלהם ולהמציא את עצמם מחדש.)

• היא מעודדת יעילות: התחרות מביאה לכך שעסקים נאלצים להיות יעילים יותר ולחסוך בעלויות, על מנת להישאר תחרותיים.

• היא מגבירה את הבחירה עבור הצרכן: צרכנים נהנים ממגוון רחב יותר של מוצרים ושירותים, וממחירים תחרותיים יותר.

• 
  

ועכשיו בואו נוציא מתחרות את הטוב...מה אפשר ללמוד מהמתחרים שלנו?

• מה הם עושים טוב? שימו לב למוצרים ולשירותים שהם מציעים, לאופן שבו הם משווקים את עצמם ולשירות שהם נותנים ללקוחות.

• מה הם עושים פחות טוב? זהו את נקודות התורפה שלהם וחפשו דרכים לנצל אותן לטובתכם.

• מה הם לא עושים? חפשו הזדמנויות למלא חלל ריק בשוק, להציע מוצרים או שירותים שאף מתחרה אחר לא מציע.

• .

ולטובת אותם בעלי עסקים ש'קופאים' מהמתחרים שלהם....איך לא להבהל מתחרות?

• זיכרו, יש מקום לכולם: הזירה העסקית גדולה ורחבה, יש שפע לקוחות, אפשרו להם להכיר אתכם.

• הבינו את הערך הייחודי שלכם: מה מייחד אתכם מהמתחרים? מה גורם ללקוחות לבחור דווקא בכם?

• התמקדו בלקוחות שלכם: ודאו שאתם מספקים להם את השירות הטוב ביותר ואת החוויה הטובה ביותר.

• הישארו מעודכנים: עקבו אחר המגמות בשוק ושינויים בהתנהגות הצרכנים.

• היו יצירתיים: חשבו תמיד על דרכים חדשות לשפר את המוצרים והשירותים שלכם ולהתבלט מהמתחרים.

• הישארו חיוביים: תחרות היא חלק בלתי נפרד מהעולם העסקי. במקום להיבהל ממנה, ראו בה הזדמנות לצמוח ולהתפתח.

• 
  

לסיכום, תחרות היא לא דבר רע. היא יכולה להיות כוח מניע עצום שידחוף אתכם להצלחה. זיכרו, המפתח להצלחה בתחרות הוא להציע מוצרים ושירותים איכותיים, לשפר כל הזמן את חווית הלקוח ולהישאר נאמנים לערכים שלכם. בהצלחה.